Terma Perkhidmatan S91BOX

Keperluan Umur dan Undang-Undang

Untuk menggunakan S91BOX, pengguna mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, memberikan maklumat pendaftaran yang lengkap, tepat dan terkini, serta mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

Pengesahan Identiti

Pengguna mesti melengkapkan pengesahan identiti (KYC) jika diminta oleh Platform. S91 berhak menggantung atau menyekat akaun yang tidak memenuhi keperluan kelayakan ini.

Satu Akaun bagi Setiap Pengguna

Setiap pengguna hanya boleh mendaftar dan mengekalkan satu akaun sahaja. Pengguna bertanggungjawab untuk melindungi kelayakan log masuk mereka, mengekalkan kerahsiaan akaun dan semua aktiviti yang dijalankan melalui akaun mereka.

Sekatan Akaun

Pengguna tidak boleh berkongsi, menjual atau memindahkan akaun mereka, atau mewujudkan pelbagai akaun untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil. S91 boleh menggantung, menyekat atau menamatkan secara kekal akaun yang berkaitan dengan aktiviti penipuan, penyalahgunaan promosi, penciptaan pelbagai akaun atau pelanggaran lain terhadap Terma ini.

Perkhidmatan yang Tersedia Melalui S91BOX

S91 menyediakan pelbagai perkhidmatan dalam talian, termasuk pembelian Kotak Misteri, koleksi digital, perkhidmatan Belian Balik, kempen promosi, program ganjaran, penebusan hadiah fizikal jika berkenaan, dan perkhidmatan pengeluaran untuk baki yang layak.

Perubahan kepada Perkhidmatan Platform

Platform boleh mengubah suai, menggantung atau menghentikan perkhidmatan tanpa notis awal. Oleh itu, ketersediaan ciri atau perkhidmatan tertentu boleh berubah dari semasa ke semasa.

Pembelian Kotak Misteri dan Keputusan Hadiah

Setiap pembelian Kotak Misteri yang selesai menjamin satu hadiah. Keputusan hadiah dijana secara rawak oleh sistem Platform, manakala halaman produk yang berkaitan memaparkan kebarangkalian hadiah yang berkenaan.

Keputusan Hadiah Muktamad

Setelah pembelian Kotak Misteri selesai, keputusan hadiahnya tidak boleh diubah suai, ditukar atau dipengaruhi secara manual. Rekod pemenang dipaparkan secara terbuka pada halaman produk yang berkaitan demi ketelusan.

Ketersediaan Kolam Hadiah

Setiap kolam hadiah mengandungi kuantiti hadiah yang tetap. Setelah semua hadiah dalam kolam dituntut, kolam hadiah baharu akan tersedia secara automatik. S91 menyatakan bahawa sistem Kotak Misterinya bertujuan untuk menyediakan pengalaman yang adil dan telus.

Semak Butiran Pembayaran

Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak semua maklumat pembayaran sebelum mengesahkan transaksi. Pemprosesan pembayaran juga tertakluk kepada dasar penyedia pembayaran yang dipilih.

Pembayaran Berjaya dan Baki Top Up

Pembayaran yang berjaya adalah muktamad. Baki Top Up tidak boleh dikembalikan melainkan dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang yang berkenaan.

Transaksi Mencurigakan

S91 berhak menolak atau membatalkan transaksi yang dikenal pasti sebagai mencurigakan bagi tujuan keselamatan.

Kelayakan dan Nilai Belian Balik

Sesetengah hadiah mungkin layak untuk ciri Belian Balik. Apabila Belian Balik tersedia, nilainya ditentukan semata-mata oleh S91 dan boleh berubah tanpa notis awal.

Transaksi Belian Balik

Transaksi Belian Balik menjadi muktamad sebaik sahaja disahkan. Semua transaksi Belian Balik Pembelian RM1 tertakluk kepada yuran pemprosesan sebanyak 10%, dan baki Belian Balik kekal tertakluk kepada peraturan pengeluaran Platform.

Baki Boleh Dikeluarkan yang Layak

Hanya baki yang ditetapkan oleh S91 sebagai boleh dikeluarkan layak untuk pengeluaran. Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran diproses.

Had Pengeluaran Harian

Pengguna boleh menghantar maksimum tiga permintaan pengeluaran setiap hari kalendar, dengan jumlah pengeluaran kumulatif maksimum sebanyak RM10,000 setiap hari kalendar.

Semakan Pengeluaran

Permintaan pengeluaran tertakluk kepada saringan keselamatan dan penilaian risiko. S91 boleh melengahkan, menolak, menggantung atau membatalkan pengeluaran apabila aktiviti mencurigakan, penipuan, kebimbangan kawal selia atau risiko keselamatan dikenal pasti.

Aktiviti Kempen dan Rujukan

S91 boleh menganjurkan acara promosi, kempen ganjaran, program Rujukan dan aktiviti masa terhad. Penyertaan tertakluk kepada peraturan khusus yang diterbitkan untuk setiap kempen pada Platform.

Perubahan Kempen dan Diskualifikasi

S91 berhak mengubah suai mekanik kempen, membatalkan atau menggantung kempen, mendiskualifikasi pengguna yang terlibat dalam aktiviti penipuan atau penyalahgunaan, dan membatalkan ganjaran yang diperoleh melalui pelanggaran peraturan kempen yang berkenaan.

Aktiviti yang Dilarang

Pengguna tidak boleh mewujudkan atau mengendalikan pelbagai akaun, menggunakan bot, skrip atau alat automatik, menyalahgunakan promosi atau program Rujukan, memanipulasi sistem hadiah atau aktiviti platform, menghantar maklumat palsu, terlibat dalam aktiviti yang menyalahi undang-undang, penipuan atau mengelirukan, atau melanggar hak harta intelek milik S91 atau pihak ketiga.

Akibat Pelanggaran

Pelanggaran peraturan Platform boleh mengakibatkan penggantungan akaun, kehilangan ganjaran atau penamatan akaun secara kekal, bergantung kepada keadaan.

Kandungan Platform dan Pemilikan

Kandungan Platform, termasuk logo, grafik, imej, perisian, teks, maklumat produk dan reka bentuk platform, adalah milik S91 atau pemberi lesennya dan dilindungi di bawah undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Sekatan Penggunaan

Kandungan Platform tidak boleh disalin, diperbanyakkan, diedarkan atau digunakan dengan cara lain tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada S91.

Gangguan Perkhidmatan Sementara

S91 berusaha untuk mengekalkan perkhidmatan yang tidak terganggu, tetapi gangguan sementara boleh berlaku disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kemas kini perisian, kegagalan teknikal, gangguan perkhidmatan pihak ketiga atau peristiwa di luar kawalan munasabah Platform.

Liabiliti Gangguan Perkhidmatan

Di bawah Terma ini, S91 menyatakan bahawa ia tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan sementara. Peruntukan ini kekal tertakluk kepada hak yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang yang berkenaan.

Skop Had

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, S91 menyatakan bahawa ia tidak bertanggungjawab atas kerosakan tidak langsung, sampingan, akibat atau khas yang timbul daripada kecuaian pengguna, penyedia pembayaran pihak ketiga, penyedia logistik, kegagalan internet atau rangkaian, atau peristiwa force majeure.

Hak di Bawah Undang-Undang yang Berkenaan

Tiada apa-apa dalam Terma ini yang bertujuan untuk mengehadkan hak yang tidak boleh dikecualikan secara sah di bawah undang-undang yang berkenaan.

Kemas Kini kepada Terma Perkhidmatan

S91 boleh menyemak semula Terma Perkhidmatannya dari semasa ke semasa. Versi yang dikemas kini berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan pada Platform.

Penggunaan Platform yang Berterusan

Penggunaan Platform yang berterusan selepas penerbitan Terma yang dikemas kini merupakan penerimaan terhadap Terma yang dikemas kini tersebut. Oleh itu, pengguna harus menyemak Terma yang berkenaan semasa menggunakan S91BOX.

Undang-Undang Malaysia

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia.

Penyelesaian Pertikaian

Pertikaian yang timbul daripada Terma ini hendaklah ditangani terlebih dahulu melalui rundingan suci hati. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian tersebut akan dikemukakan kepada mahkamah Malaysia yang berkuasa.

Berapa umur yang diperlukan untuk menggunakan S91BOX?

Pengguna mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menggunakan Platform.

Bolehkah saya mewujudkan lebih daripada satu akaun S91BOX?

Tidak. Terma menyatakan bahawa setiap pengguna hanya boleh mendaftar dan mengekalkan satu akaun sahaja.

Bolehkah S91BOX meminta pengesahan KYC?

Ya. Pengguna mesti melengkapkan pengesahan identiti apabila diminta oleh Platform, termasuk apabila KYC diperlukan berkaitan dengan pemprosesan pengeluaran.

Adakah pembayaran yang berjaya boleh dikembalikan?

Pembayaran yang berjaya adalah muktamad, dan baki Top Up tidak boleh dikembalikan melainkan undang-undang yang berkenaan menghendaki sebaliknya.

Adakah terdapat yuran untuk Belian Balik Pembelian RM1?

Ya. Semua transaksi Belian Balik Pembelian RM1 tertakluk kepada yuran pemprosesan sebanyak 10%.

Berapa banyak pengeluaran boleh saya minta setiap hari?

Terma membenarkan maksimum tiga permintaan pengeluaran setiap hari kalendar, tertakluk kepada keperluan pengeluaran yang berkenaan.

Apakah jumlah pengeluaran kumulatif harian maksimum?

Jumlah pengeluaran kumulatif maksimum yang dinyatakan dalam Terma ini ialah RM10,000 setiap hari kalendar.

Bolehkah S91BOX menggantung atau menamatkan akaun?

Ya. Akaun boleh digantung, disekat atau ditamatkan bagi keadaan yang diterangkan dalam Terma, termasuk penipuan, penciptaan pelbagai akaun, penyalahgunaan promosi dan pelanggaran lain.

Bolehkah S91BOX mengubah Terma ini?

Ya. S91 boleh menyemak semula Terma dari semasa ke semasa, dengan versi yang dikemas kini berkuat kuasa apabila diterbitkan pada Platform.

Undang-undang manakah yang mentadbir Terma Perkhidmatan S91BOX?

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia.

Soalan Mengenai Terma Perkhidmatan

Pengguna yang mempunyai soalan mengenai Terma Perkhidmatan ini boleh menghubungi S91 melalui saluran sokongan pelanggan rasmi yang tersedia pada Platform.